환불 시 환율 차이 발생 안내

안녕하세요. 에듀핌캠퍼스입니다.

저희 서비스는 글로벌 결제사인 스트라이프(Stripe)를 통해 결제가 처리됩니다.

스트라이프 결제는 해외 결제 방식으로 처리되기 때문에, 환불 시점의 환율에 따라 실제 환불 금액이 결제 금액과 다소 차이가 발생할 수 있습니다.

이는 결제 시점과 환불 시점의 환율 차이, 그리고 카드사·결제사의 정산 방식에 따른 것으로, 당사가 임의로 조정할 수 없는 부분임을 안내드립니다.

■ 환불 기준

1. 수강 시작 전에는 결제 금액 전액(100%) 환불이 가능합니다.
2. 수강 시작 후 2강을 초과하여 수강한 경우에는 일할 차감 후 환불됩니다.
   • 산출 방식: 단강좌 실결제금액 − [단강좌 정가금액 ÷ 기본수강기간 × 실수강기간] = 환불금액
3. 교습 시작 전이라도 수강 기간이 종료된 경우에는 환불이 불가합니다.
4. 강의 다운로드 시 강의를 수강한 것으로 간주됩니다.

■ 환율 관련 안내

5. 결제 시 원화(KRW) → 싱가포르 달러(SGD)로 환전되며, 환불 시 다시 싱가포르 달러(SGD) → 원화(KRW)로 환전되는 과정에서 환율 차이가 발생할 수 있습니다.
6. 이에 따라 100% 환불이더라도, 환율 변동으로 인해 원화 입금액은 결제 시점과 다소 차이가 발생할 수 있습니다.
7. 해외 결제 특성상 카드사에 따라 별도의 수수료가 발생할 수 있으며, 이 경우 수수료를 제외한 금액이 환불될 수 있습니다.
8. 결제 금액과 환불 금액의 차액은 환율 변동 및 카드사 수수료에 의한 것이며, 서비스 이용료와는 무관합니다.
9. 정확한 환불 금액 및 반영 시점은 이용하시는 카드사를 통해 확인하실 수 있습니다.

10. 이용에 참고하시어 착오 없으시길 바랍니다. 언제나 신뢰할 수 있는 서비스로 보답하겠습니다.

11. 감사합니다.

문의: 에듀핌캠퍼스 고객센터